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新华保险发布2019年客户服务十大承诺

时间:12-04  来源:本站  作者:
  3月6日,新华保险正式发布2019年客户服务十大承诺,发扬“专业门店在身边、实时响应全天候、投保便捷更安全、自动回访保权益、保全服务更简单”的服务传统;创新“快速理赔优服务、理赔超期给补偿、寻找理由主动赔、客户服务投诉畅通快响应、合规销售守诚信”的服务举措;进一步提升服务品质,优化客户体验

  3月6日,新华保险正式发布2019年客户服务十大承诺,发扬“专业门店在身边、实时响应全天候、投保便捷更安全、自动回访保权益、保全服务更简单”的服务传统;创新“快速理赔优服务、理赔超期给补偿、寻找理由主动赔、客户服务投诉畅通快响应、合规销售守诚信”的服务举措;进一步提升服务品质,优化客户体验。

  提供满期、电线余项保全服务,特定业务可通过手机APP、网站、微信等多渠道办理,便捷尊享保单权益。

  2019年,新华保险将持续践行“快理赔、优服务”的服务内涵,全面提升理赔时效和服务体验,认真履行对每位客户的保障承诺,传递真实的保险力量。

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